Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV) – Perfectly Shaped

1. Informations légales

Le site Perfectly Shaped est édité par :

  • Nom commercial : Perfectly Shaped

  • Statut juridique : Micro-entreprise

  • Numéro SIRET : 829 079 540

  • Contact e-mail : perfectly.shaped@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Perfectly Shaped et toute personne effectuant un achat via le site internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des gaines et accessoires liés au bien-être corporel.

Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible (photos, descriptions, tailles).
De légères variations de présentation peuvent exister selon les écrans ou les lots de fabrication, sans engager la responsabilité de Perfectly Shaped.

4. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité exceptionnelle après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre un échange, un avoir ou un remboursement.

5. Commande

Le client passe commande directement en ligne sur le site.

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Perfectly Shaped se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de non-paiement ou d’activité suspecte.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et constitue une preuve du contrat conclu par voie électronique.

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande selon la destination, le mode de livraison et le poids du colis.
Le prix total est clairement indiqué avant validation du paiement.

7. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • PayPal

Les paiements sont entièrement sécurisés via des plateformes de paiement conformes aux normes en vigueur (HTTPS, 3D Secure, etc.).

Perfectly Shaped n’a jamais accès aux données bancaires des clients.

8. Livraison

Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Délais indicatifs après expédition :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 4 à 8 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination et les formalités douanières

Un numéro de suivi est communiqué pour chaque commande.

Les délais sont donnés à titre indicatif. Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteur, douanes, grèves, conditions climatiques, force majeure).

9. Frais de livraison

Les frais de livraison varient en fonction :

  • du pays de livraison

  • du mode de livraison sélectionné

  • du poids total du colis

Ils sont clairement affichés avant la validation de la commande.

10. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour demander un retour, selon les conditions précisées dans la Politique de Retour et de Remboursement.

Les articles doivent être :

  • neufs

  • non portés

  • non lavés

  • dans leur emballage d’origine

  • avec étiquettes intactes

Pour des raisons d’hygiène, tout article porté ou utilisé sera refusé.

11. Responsabilité

Perfectly Shaped ne saurait être tenue responsable en cas :

  • d’utilisation non conforme des produits

  • d’erreur d’adresse fournie par le client

  • de retard, perte ou dommage imputable au transporteur

La responsabilité de Perfectly Shaped est limitée au montant de la commande concernée.

12. Force majeure

Perfectly Shaped ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution ou de retard dû à un événement de force majeure (grève, catastrophe naturelle, perturbation des transports, pandémie, décision administrative, etc.).

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Perfectly Shaped (textes, images, visuels, logos, contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

14. Preuve des transactions

Les registres informatisés conservés dans les systèmes de Perfectly Shaped et de ses partenaires (Shopify, prestataires de paiement) constituent une preuve des commandes, communications et transactions effectuées.

15. Service client

Pour toute question ou réclamation :

📧 perfectly.shaped@gmail.com
⏱️ Délai moyen de réponse : 24 heures ouvrées